Call Center World 2017: Profi-Headsets von Imtradex für Unified Communications-Umgebungen optimiert

Dreieich / Berlin – Auch in diesem Jahr ist Imtradex auf der Call Center World vertreten. Der Hersteller präsentiert am Stand C3C in Halle 3 die Headsets seiner BusinessLine 3000-Serie für den Einsatz in den Unified Communications-Umgebungen von Call Centern und Büros. Die Call Center World 2017 findet vom 21. bis 23. Februar im Estrel Convention Center Berlin statt.

Im Mittelpunkt stehen das monaurale BusinessLine 3000 XS Flex sowie binaurale XD Flex, zwei Hybride aus der Standardausführung des BusinessLine 3000 XS und XD. Beide Headsets wurden entlang den besonderen Anforderungen professioneller Anwender in Call Centern entwickelt: Das Mikrofon verfügt über einen runden und flexiblen Schwanenhals, der es dem Anwender ermöglicht, es uneingeschränkt und ohne Kraftaufwand am Mund zu positionieren.

 

Darüber hinaus sind BusinessLine 3000 XS Flex sowie XD Flex für den Einsatz in Unified Communications-Umgebungen optimiert. Neben der hohen Qualität der Sprachübertragung, dem Tragekomfort und einfachen Bedienbarkeit ist deshalb ihre Integrationsfähigkeit entscheidendes Merkmal: Beide Headsets sind Wideband-fähig und lieferbar mit USB-Stecker. Über das integrierte Quick Disconnect-Stecksystem können verschiedene Adaptionskabel, beispielsweise das Adapterkabel AK4-USB, angeschlossen werden, um so die Headsets mit der im Call Center vorhandenen Hardware zu verbinden. „Durch die Unified Communications-Unterstützung finden sich die Headsets nahtlos in die jeweiligen Arbeitsräume und die dort vorhanden IP-Telefone beziehungsweise Softphone Clients ein“, verdeutlicht Ralf Kudernak, Geschäftsführer der Imtradex Hör-/Sprechsysteme GmbH.

 

Die Lautsprecher mit ihrem klaren, räumlich weit wirkenden, natürlichen Klang zeugen von dem hohen Anspruch an die Qualität der Sprachübertragung. Die hervorragende Tonqualität von BusinessLine 3000 XS Flex sowie XD Flex wurde bereits von einem international operierenden Dienstleister für Informations- und Kommunikationstechnologie bescheinigt. Außerdem überzeugte das  Schwanenhalsmikrofon mit einer ausgezeichneten Kompensation von Umgebungsgeräuschen: Laute Stimmen in unmittelbarer Nähe des Telefonierenden waren auf der Gegenseite kaum zu hören.

 

Obendrein sorgen Ohrkissen aus CoolMax® sowie die Reduzierung auf lediglich ein Kabel, das zum Headset führt, für angenehmen Tragekomfort. Standardmäßig schützt Acoustic-Shock-Protection (ASP) bei hohem Lautstärkepegel.